¿Consideras que tomas decisiones racionales? Déjame contarte algo…
Los seres humanos nos consideramos racionales, pero la mayor parte del tiempo, no actuamos de forma lógica y nos comportamos de acuerdo a nuestras emociones, instintos básicos, sentimientos e interacciones sociales.
Durante nuestras vidas, acumulamos experiencias, recuerdos y conocimientos que nos ayudan a construirnos como personas, con pensamientos y opiniones.
Somos seres sociales y nuestros procesos de toma de decisiones, se deben en gran parte a los sesgos cognitivos, efectos psicológicos que distorsionan nuestra percepción de la realidad y se producen cuando nuestro cerebro trastorna su percepción de evaluaciones y procesos de toma de decisiones
Cómo utilizar los sesgos cognitivos para aumentar tus ventas:
- La Ilusión de la verdad: es la tendencia a considerar que la información que recibimos de manera repetitiva, debe ser verdadera. Genera confianza en los consumidores.
- Sesgo endogrupal: es el que hace referencia a los grupos, comunidades y tribus, tiende en sí, a favorecer a los miembros que pertenecen a tu grupo por encima de las personas que “están por fuera”. Despierta el sentimiento de pertenecer y su autoestima
- El sesgo de autoridad: las personas dan mayor importancia a las figuras que están al mando o representan autoridad, condicionando nuestras decisiones. Es más fácil comprar productos o servicios recomendados por profesionales
- El sesgo del anclaje: los individuos suelen favorecer la primera información o ancla que reciben por encima de cualquier información adicional al momento de tomar decisiones.
- El sesgo del descuento hiperbólico: las personas favorecen los beneficios inmediatos por encima de las compensaciones futuras.
Cuando se presentan dos opciones de precio, el ser humano tiende a preferir la recompensa en el corto plazo, por lo que escoge el que reciba primero, sin importar lo que venga a futuro
Ya sabes, no pienses en vender, ofrece soluciones a los problemas de tus clientes, mueve sus emociones, usa la psicología de los colores y apégate a los sesgos cognitivos para aumentar e incentivar la compra
Espero que esta información haya sido de gran ayuda
Dios te bendiga.
Sebas Klinkert
CEO Fundador Legacy
Ayudamos a las personas a transformar sus vidas por medio de negocios online altamente rentables.